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Système téléphonique professionnel basé sur le cloud pour les équipes de vente et de support, avec suivi des appels, automatisation et intégrations.
JustCall est un système téléphonique professionnel basé sur le cloud conçu pour optimiser la communication des équipes de vente, de support et à distance. Il permet aux entreprises de configurer des numéros de téléphone virtuels dans plus de 70 pays, de gérer les appels entrants et sortants, et de s’intégrer avec les principaux outils CRM et helpdesk. Que vous soyez une start-up en quête d’une téléphonie abordable ou une entreprise souhaitant accroître sa productivité, JustCall offre une plateforme tout-en-un pour se connecter aux clients plus efficacement.
En remplaçant les installations téléphoniques traditionnelles, JustCall permet aux équipes de travailler de n’importe où tout en maintenant des conversations de haute qualité. Ses applications web et mobiles permettent de gérer appels, SMS et messages vocaux sans téléphone de bureau physique. Le système propose des fonctionnalités avancées telles que le routage d’appels, les SVI (serveurs vocaux interactifs), les analyses et l’automatisation des flux de travail — le tout accessible depuis un tableau de bord unifié.
Attribuez des numéros de téléphone virtuels dans plus de 70 pays pour offrir une présence locale à votre marque. Lancez des campagnes sortantes ou recevez les appels clients sans frais internationaux élevés.
Profitez du routage intelligent, des files d’attente et des SVI pour garantir que les clients atteignent rapidement le bon interlocuteur.
Envoyez des messages texte en masse ou personnalisés depuis votre numéro professionnel. Utilisez l’automatisation pour déclencher des envois selon des événements ou des actions dans votre CRM.
Connectez JustCall aux principaux CRM et plateformes de support comme HubSpot, Salesforce, Zoho, Freshdesk, Intercom et Slack. Synchronisez automatiquement les journaux et enregistrements d’appels pour optimiser les processus.
Enregistrez les appels à des fins de formation ou de conformité. Accédez à des statistiques détaillées comme la durée, le temps d’attente et les rapports de performance des agents.
Mettez en place des analyses basées sur l’IA et la détection de sentiments, automatisez les actions de suivi et intégrez des workflows pour gagner du temps.
Gérez appels, textos et messages vocaux de n’importe où grâce aux applications intuitives pour iOS, Android et navigateurs web.
JustCall respecte les normes mondiales de protection des données, avec chiffrement et stockage sécurisé des communications clients.
Les commerciaux peuvent appeler des prospects dans le monde entier directement depuis leur CRM, suivre l’historique des conversations et utiliser l’automatisation pour planifier des relances.
Les agents peuvent utiliser le routage et les SVI pour répondre efficacement, tandis que les analyses permettent d’identifier les points de blocage.
Les équipes réparties sur plusieurs sites peuvent partager des numéros virtuels, collaborer en temps réel et maintenir une communication professionnelle via des outils centralisés.
Menez des campagnes SMS promotionnelles, suivez les taux de clics et intégrez-les à des plateformes d’automatisation marketing.
Les recruteurs peuvent utiliser des numéros locaux ou gratuits pour joindre des candidats, enregistrer les entretiens téléphoniques et conserver les historiques.
Q : Puis-je obtenir des numéros locaux dans différents pays ?
Oui, JustCall propose des numéros locaux dans plus de 70 pays pour vous aider à instaurer une présence locale.
Q : JustCall s’intègre-t-il à mon CRM ?
JustCall s’intègre aux CRM populaires comme HubSpot, Salesforce, Zoho et autres pour simplifier les processus.
Q : L’enregistrement des appels est-il supporté ?
Oui, les appels peuvent être enregistrés pour le contrôle qualité, le coaching et la conformité.
Q : Ai-je besoin de matériel spécifique pour utiliser JustCall ?
Aucun téléphone physique n’est nécessaire. Vous pouvez utiliser JustCall via des applications web, mobiles ou de bureau.
Q : JustCall est-il conforme aux réglementations sur la protection des données ?
Oui, JustCall utilise le chiffrement et respecte des réglementations telles que le RGPD pour sécuriser les données clients.
Avec sa mise à disposition mondiale de numéros, sa riche palette de fonctionnalités et ses intégrations CRM poussées, JustCall est un choix puissant pour les entreprises cherchant à améliorer l’engagement client et à optimiser leurs processus de communication.
